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        沈阳华仪CRM系统上线啦!创新客户服务模式

        浏览次数: 日期:2017年3月28日 09:10

        为了更好的服务于客户、满足客户对产品性能的使用需要,日前,沈阳华仪时代科技有限公司正式上线CRM系统,即客户关系管理系统。

        沈阳华仪CRM系统顺应互联网大数据时代的发展趋势,实现了全网数据库对接,提高企业核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式、个性化的客户交互和服务的过程。这意味着沈阳华仪在提升管理方式上的突破,其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。

        我司于2015年11月份开始,陆续进行CRM系统项目系统需求调研工作;2016年2月份进行系统功能设计及讨论;2016年5月份至2016年12月份进行系统功能开发调整;2017年2月,正式确定了系统上线计划安排。

        为了确保CRM系统顺利上线运行,我司召开CRM系统操作动员大会,总经理吕晓东先生就CRM系统上线工作提出具体要求,作出重要指示。

        一是统一思想认识。明确责任,转变工作方式,充分发挥系统功能,实现系统全面使用和运用,在使用过程中促进业务管理水平的提升。二是加强制度建设,强化系统使用。要结合系统应用,及时建立管理制度、流程及岗位职责,将系统操作要求纳入制度管理,强化制度考核,推进系统的规范操作和有效运行。三是做好系统完善,提升系统功能。系统正式上线后,要不断完善优化,使其适应企业的发展需要,满足用户个性化需求,充分发挥系统作用,为客户创造更大的价值。

        所属类别: 公司新闻

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